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Viva the ALL INCLUSIV[ER]... Sandos Hotels & Resorts, celebrating the people who get it!

Sandos Hotels & Resorts

Rodeados de una belleza natural, nuestros resorts Eco ofrecen la oportunidad de conocer el ambiente de la región y aprender todo acerca de la flora y fauna local. Vive inolvidables momentos en las mejores playas del mundo! Los resorts Sandos Beach están en un destino de playa, perfecto para divertirte en grande y mejorar tu bronceado.

 

PROGRAMA SMART AGENTS

¿Qué es Sandos SMART Agents?

Sandos SMART Agents es un portal creado por Sandos Hotels& Resorts específicamente diseñado para agentes de viajes, reconociendo el importante papel que desempeñan como aliados comerciales, y el cual ofrece:

  • Ofertas especiales todo el año
  • Acceso a materiales de marketing
  • Asistencia personalizada por parte de nuestros agentes de ventas
  • Recompensas y beneficios atractivos
  • Capacitación constante a través de diversos Webinars impartidos, así como el curso de certificación de Sandos SMART Agents.

¿Cuáles son los beneficios de registrarse en Sandos SMART Agents?

Como miembro registrado de Sandos SMART Agents, obtendrás libre acceso a nuestro amplio centro de recursos, herramientas de ventas, así como incentivos y ofertas exclusivas para agentes. En sólo unos pocos clics, podrás revisar las reservas, descargar materiales de marketing, acceder a sesiones de entrenamiento, y mucho más.

¿Cómo puedo convertirme en miembro?

Para acceder al portal de Sandos SMART Agents, es necesario darse de alta llenando el formulario de registro, para luego validar tu perfil como agente de viajes certificado.

¿Tiene algún costo registrarse al portal?

No, el registrarse en el portal de Sandos SMART Agents es totalmente gratuito.

¿Qué puedo hacer si olvidé mi contraseña de acceso?

Es posible solicitar una nueva contraseña. Para esto es necesario acceder a la página de Solicitar nueva contraseña ubicada dentro de la sección de -Mi Cuenta-, introducir la dirección de correo electrónico utilizada originalmente para configurar tu cuenta de Sandos SMART Agents, y por último solicitar el envío de la nueva contraseña.En breve recibirás un correo electrónico con las indicaciones para crear una nueva contraseña de acceso al portal.

El sistema dice que no reconoce mi usuario o password. ¿Es necesario crear una cuenta nueva?

No te preocupes, puedes simplemente solicitar nueva password. Para esto es necesario acceder a la página de Solicitar nueva contraseña ubicada dentro de la sección de Mi Cuenta, introducir la dirección de correo electrónico utilizada originalmente para configurar tu cuenta de Sandos SMART Agents, y por último solicitar el envío de la nueva contraseña. En breve recibirás un correo electrónico con las indicaciones para crear una nueva contraseña de acceso al portal.

¿Qué es el programa de certificación de Sandos SMART Agents y en qué consiste?

La certificación de Sandos SMART Agents es nuestro nueva plataforma de aprendizaje y entrenamiento diseñada exclusivamente para agentes de viajes como tú, que necesitan conocer los servicios y características únicas y tipos de experiencia que distinguen a cada uno de los complejos de los que se compone la cadena Sandos, cerciorándote de poder mandar a cada uno de tus clientes al hotel adecuado. El curso completo de certificación consiste de distintos módulos de entrenamiento, y un pequeño cuestionario que deberá realizarse al término de cada uno.

¿Obtengo algún reconocimiento al completar el curso de certificación?

Al completar el curso de certificación, recibirás un certificado digital de culminación así como una medalla electrónica, misma que podrás colocar en el sitio web de tu agencia, o en tu firma de correo electrónico.

¿La certificación de Sandos SMART Agents tiene un tiempo limitado de vigencia?

Puesto que la cadena Sandos está en constante evolución y crecimiento,la certificación tiene como periodo de vigencia 12 meses después de la fecha de expedición. Es posible renovar la certificación; para esto es necesario cursar un módulo especial de actualización, el cual estará disponible solo para aquellos que hayan cursado anteriormente todos los módulos de los que se compone el curso de certificación.

¿Cómo puedo registrar una reserva?

Para redimir tus puntos, es necesario acceder a la sección “Recompensas” ubicada en el menú principal, seleccionar la opción “Registra tus Reservas” y llenar el siguiente formulario indicando todos los campos requeridos, y por último presionar el botón “Guardar”. Podrás consultar tus reservas en la sección Mi Cuenta, haciendo click en la pestaña “Mis Reservaciones”. Tendrá que pasar por el proceso de aprobación antes de que la reserva sea verificada; mientras, el Estado aparecerá como “Esperando aprobación”. Una vez que el proceso de verificación se haya completado, el Estado cambiará a “Aprobado”.

¿Cómo puedo registrar una reservación para un grupo?

Si tienes una reservación de grupo para registrar, no es necesario que registres cada habitación por separado. En la página “Registra tus reservas”, existe una entrada llamada “Número de habitaciones” donde puedes simplemente escribir el número total de habitaciones incluidas en tu grupo. El sistema automáticamente arrojará tus noches gratis una vez que haya sido aprobado por el sistema. (Toma en cuenta que el número máximo de noches que puedes obtener por registrar un grupo son 14 noches.)

¿Cómo puedo consultar disponibilidad antes de hacer una solicitud de viaje?

La disponibilidad no se encuentra en el sitio. Para averiguar antes de hacer tu solicitud de viaje, puedes simplemente contactarnos por correo electrónico a reservas@sandos.com o llamarnos al +52(984)873-4444 Ext: 10236 para consultar disponibilidad. Siempre tomar en cuenta que fechas bloqueadas para viaje y otras restricciones pueden aplicar.

¿Cómo puedo redimir mis puntos por noches gratis?

Para redimir tus puntos,es necesario acceder a la sección “Recompensas” ubicada en el menú principal, seleccionar la opción “Canjea noches gratis” y llenar el siguiente formulario indicando todos los campos requeridos, y por último presionar el botón “Guardar”. Podrás consultar tus reservas en la sección Mi Cuenta, haciendo click en la pestaña “Solicitudes de canje”. Tendrá que pasar por el proceso de aprobación antes de que la solicitud de viaje sea verificada; mientras, el Estado aparecerá como “Esperando aprobación”. Una vez que el proceso de verificación se haya completado, el Estado cambiará a “Aprobado”.

¿Puedo reservar más de 1 habitacion con mis puntos?

En este momento, no es posible reservar más de 1 habitacion usando tus puntos

¿Puedo usar mis puntos para pagar una tercera persona?

No, en este momento tus puntos son solamente para hasta dos personas. Una tercera persona puede ser incluida en la misma reservación, pero la tercera persona se cobrará con tarifa de agentes.

¿Puedo usar mis puntos para reservar una mejor habitación?

No, tus puntos no pueden ser utilizados para upgrade de habitación. A continuación, encontrarás las categorías de habitación que te serán asignadas en cada hotel, la mayoría de las cuales ya son upgrade y con trato VIP:

  • Sandos Caracol Eco Resort: Select Club Superior para adultos, o Eco Family Superior si viajas con niños
  • Sandos Playacar Beach Resort:
  • Select Club Superior (solo adultos) o una habitación Riviera Family Junior Suite.
  • Sandos Cancun Lifestyle Resort: Deluxe (o Superior cuando no hay disponibilidad).
  • Sandos Finisterra Los Cabos: Junior Suite Ocean View.
  • Sandos Monaco: Habitación Deluxe.
  • Sandos Benidorm Suites: Habitación Suite con vista piscina.
  • Sandos El Greco: Habitación Superior.
  • Sandos Papagayo: Habitación Superior.
  • Sandos San Blas: Habitación Deluxe.

El sistema no me permite registrar mis reservaciones para 2014, 2015 o 2016.

Los agentes solo pueden registrar reservaciones con máximo un año de antigüedad.

¿Caducan mis SMART Points?

Siempre y cuando te mangas activo registrando nuevas reservas, tus SMART Points seguirán siendo válidos. Sin embargo, si una reserva no es registrada por un agente dentro de un periodo de 365 días, los SMART points perderán su validez.

¿Cómo puedo consultar mis puntos actuales y ver cómo se calcularon?

Existen dos puntos en el sitio donde puedes consultar tus puntos. Primero, puedes encontrar tus puntos en tu Perfil de Usuario bajo la pestaña “Solicitudes de canje”. Segundo, también los encontrarás en la sección Recompensas, hasta abajo.

En caso de requerir más información o asistencia, te pedimos contactar al agente de tu conveniencia.

HOTELES SANDOS EN ESPAñA

SANDOS MÓNACO BEACH HOTEL & SPA (Alicante)

Hotel Sólo Adultos con Spa que dispone de unas instalaciones modernas  y  de calidad entre las que destaca su innovador diseño y su privilegiada situación a tan solo 450 metros de la famosa Playa de Levante

SANDOS PAPAGAYO BEACH RESORT  (Lanzarote)

Situado en primera línea de la playa de las Coloradas entre el pueblo pesquero de Playa Blanca y las playas vírgenes de Papagayo. Se disfruta de unas vistas excelentes de las islas de Lobos y Fuerteventura, y los atardeceres más espectaculares de la isla desde las terrazas de las habitaciones.

SANDOS SAN BLÁS NATURE RESORT & GOLF (Tenerife Sur)

Este innovador complejo alberga un hotel de cinco estrellas con acceso directo al mar y al mismo tiempo a la Reserva Ambiental. Inspirado en sus valores naturales y culturales, en sus formas, colores y texturas, ha sido diseñado para quedar integrado en el paisaje y reducir el impacto ambiental.

HOTELES SANDOS EN MEXICO

SANDOS CARACOL ECO RESORT (Riviera Maya)

Sandos Caracol Eco Resort es el lugar perfecto para quien esté buscando un hotel todo incluido en Playa del Carmen. Situado en la Riviera Maya, el hotel está ubicado a sólo 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún y a 10 minutos del centro de Playa del Carmen. Para los amantes de la naturaleza, este hotel en Playa del Carmen se localiza en medio de una hermosa zona verde en el borde de la exótica selva de la Riviera Maya, rodeado de cenotes, manglares y lagunas naturales: un entorno ecológico para aquellos que sueñan con una escapada a la playa, lejos de la vida agitada de la ciudad. Sandos Caracol es un hotel ecológico familiar, donde vivir la mejor aventura de unas vacaciones con los seres queridos, especialmente los hijos, ya que tiene parque acuático y Kids Club. Además, este hotel de la Riviera Maya cuenta con magníficos jardines, deliciosos restaurantes a la carta, canchas de tenis, discoteca, servicio de bodas y mucho más. Para quien le guste la naturaleza, los animales y las aguas color turquesa el caribe Mexicano, ¡este es el paraíso perfecto!

SANDOS PLAYACAR BEACH RESORT (Riviera Maya)

Sandos Playacar Beach Resort es un complejo todo incluido en Playa Del Carmen con sectores tanto como para familias como para adultos. Esta en un sitio privilegiado con una magnifica playa de la arena blanca en el complejo residencial de Playacar, a corta distancia del centro de Playa Del Carmen y la Quinta Avenida. Sandos Playacar Beach Resort se encuentra a solo cuarenta y cinco minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, y el muelle de transbordadores de servicio a Cozumel esta a poca distancia de del hotel. Playacar es una zona residencial privada al sur del centro de Playa Del Carmen. Los huéspedes de Sandos Playacar Beach Resort pueden disfrutar de la impresionante infraestructura de esta zona, incluyendo un campo de golf de 18 hoyos diseñado por Robert Von Hagge, así como el Aviario Xaman–Ha,  senderos de ciclismo, y las ruinas mayas para los fanáticos del senderismo.

SANDOS CANCÚN LUXURY RESORT

Sandos Cancún Luxury Resort es un hotel único que ofrece una combinación perfecta entre belleza, sofisticación, lujo y relajación que lo convierten en el lugar ideal para los viajeros más exigentes. Nuestra exclusiva Experiencia Gourmet Total exaltará sus sentidos con un exquisito abanico de sabores y un despertar de emociones a cada momento. Estratégicamente localizado sobre una de las playas más bonitas de Cancun. Su cercanía a los centros comerciales más importantes de la Zona Hotelera y la distancia justa a los centros nocturnos, hacen de este hotel el lugar ideal para los amantes de la excelencia.

SANDOS FINISTERRA LOS CABOS

El legendario Hotel Finisterra se convierte en Sandos Finisterra Los Cabos, un resort Todo Incluido de 5 estrellas ubicado a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Los Cabos. Esta propiedad emblemática en el “Alma y Corazón de Cabo” ha sido mayormente renovada. Cuenta con una hermosa playa prístina, y está a tan solo un corto paseo del centro de Cabo San Lucas y su aclamado puerto deportivo y marina, donde restaurantes, tiendas, vida nocturna y actividades acuáticas de fama mundial se mezclan con el exclusivo sabor de Los Cabos. Como parte del concepto Etiqueta Azul de Sandos Hotels & Resorts, la experiencia de este resort tiene un enfoque en la playa, con fiestas en la playa, cenas en la playa para relajarte con tus pies en la arena, numerosos deportes y actividades en la playa, conservación del medioambiente y mucho más.

EXPERIENCIA ECO EN SANDOS RIVIERA MAYA

Rodeados de una belleza natural, nuestros resorts Eco ofrecen la oportunidad de conocer el ambiente de la región y aprender todo acerca de la flora y fauna local.

Sandos Caracol Eco Resort

EXPERIENCIA DE PLAYA EN SANDOS MEXICO

Vive inolvidables momentos en las mejores playas del mundo! Los resorts Sandos Beach están en un destino de playa, perfecto para divertirte en grande y mejorar tu bronceado.

Sandos Finisterra Los Cabos
Sandos Playacar Beach Resort 

EXPERIENCE LUJO EN SANDOS CANCUN
EXPERIENCIA XCALACOCO EN SANDOS RIVIERA MAYA
CONTACTOS

SANDOS SAN BLAS NATURE RESORT & GOLF

Dirección: Avenida Greñamora, 1 Urb. San Blas San Miguel de Abona Tenerife

Teléfono: 922 749 010

Reservas: 971 783 302

Web: http://www.sandos.com/profesionales/login/

SANDOS MÓNACO BEACH HOTEL & SPA

Dirección: Avenida Periodista Emilio Romero, 11 Benidorm Alicante

Teléfono: 965 855 200

Reservas: 971 783 302

Web: http://www.sandos.com/profesionales/login/

SANDOS PAPAGAYO BEACH RESORT

Dirección: Calle Las Acacias, 6 Playa Blanca Lanzarote

Teléfono: 928 519 111

Reservas: 971 783 302

Web: http://www.sandos.com/profesionales/login/

SANDOS CARACOL ECO RESORT

Dirección: Carretera Cancún-Chetumal Km. 295 Playa del Carmen Q. Roo México

Teléfono: (984) 873 44 44

Reservas: 971 783 302

Web: http://www.sandos.com/profesionales/login/

SANDOS PLAYACAR BEACH RESORT

Dirección: Paseo Xaman-Ha, Fracc. Playacar Playa del Carmen Q. Roo México

Teléfono: (984) 877 40 40

Reservas: 971 783 302

Web: http://www.sandos.com/profesionales/login/

SANDOS CANCÚN LUXURY RESORT

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 14, Retorno del Rey, Cacun Q. Roo México

Teléfono: (998) 881 22 00

Reservas: 971 783 302

Web: http://www.sandos.com/profesionales/login/

SANDOS FINISTERRA LOS CABOS

Dirección: Blvd. Marina, s/n Col Centro Cabo San Lucas México

Teléfono: (624) 145 67 00

Reservas: 971 783 302

Web: http://www.sandos.com/profesionales/login/

Documentos disponibles

NP Premios Sandos Jet2Jet2.docx

Dec 05 2016 :: Trade Marketing Resources

revista sandos 2014 s.pdf

Jan 29 2016 :: Trade Marketing Resources

ficha tecnica sandos san blas 2015.pdf

Dec 22 2015 :: Trade Marketing Resources

ficha tecnica sandos cancun espanol.pdf

Dec 22 2015 :: Trade Marketing Resources

fact sheet sandos finisterra 2014 15 es.pdf

Dec 22 2015 :: Trade Marketing Resources

esp ficha tecnica sandos monaco abril 2015.pdf

Dec 22 2015 :: Trade Marketing Resources

2015 jun sandos papagayo ficha tecnica.pdf

Dec 22 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Cancun Flyer

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Cancun Brochure

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Cancun Fact Sheet

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Caracol Flyer

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Caracol Brochure

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Caracol Fact Sheet

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Finisterra Flyer

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Finisterra Fact Sheet

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Playacar Flyer

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Playacar Brochure

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Playacar Fact Sheet

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources

Sandos Cancun Groups & Conventions Fact Sheet

Feb 26 2015 :: Meetings and Groups

Sandos Cancun Groups & Conventions Flyer

Feb 26 2015 :: Trade Marketing Resources